皆さん、渋谷駅近郊で遊んでいて深夜に携帯電話が壊れてしまった経験はありませんか?
思わぬトラブルに見舞われた時、どう対処すればいいのか悩みますよね。
そこで今回は、渋谷区で携帯トラブルに遭遇した時の緊急対応ガイドをご紹介します。
さっそく対処法をチェックしてみましょうか。
まず最初に、携帯電話が突然壊れてしまった場合、冷静さを保つことが大切です。
パニックに陥らず、以下のステップに試してみましょう。
安全な場所に移動する
まずは人通りの多い場所や駅構内などの安全な場所に移動しましょう。
周囲の状況を確認し、自分の安全を確保します。
街の中で迷子にならない場所へ移動して帰り道を確保しましょう。
バックアップを確認する
もし携帯電話がまだ起動する場合、大切なデータや連絡先などをバックアップしましょう。
写真やメモなどのデータはクラウドサービスやパソコンに保存すると安心です。
iPhoneの場合、アイクラウド(icloud)へバックアップを取りましょう。
それ以外のデータは、GoogleフォトやAmazonフォトへのバックアップもおすすめです。
サポートセンターに連絡する
携帯電話のメーカーやキャリアに連絡し、トラブルの内容を伝えましょう。
修理や交換の手続きを進めるために必要な情報を提供します。
キャリやメーカーへは電話がつながらなくでもメールやチャットで連絡を入れておくもの一つの手です。
近くの24時間営業の電器店を探す
渋谷では24時間営業のiPhone修理店があります。
近くの店舗を探し、修理や代替機の手配ができるか確認しましょう。
店員にトラブルの内容を詳しく説明することで、的確なアドバイスをもらえるかもしれません。
当店でも、21時~AM6時までの対応をしております。日々、修理のご相談をいただいております。
予備携帯を使う
もし手元に予備の携帯電話がある場合は、それを使って一時的に通信手段を確保しましょう。
友人や家族から借りることもできます。
公衆電話やインターネットカフェを利用する
公衆電話から修理店に連絡するのもいいでしょう。近くの住所や目印を伝えると出張で駆けつけるサービスを行ってる修理店もあります。
また、インターネットカフェで一時的に時間を過ごしてから日中に壊れた携帯を直しに行くこともできます。
キャリアやメーカー、修理店はAM10時はやいところは9時から営業しているところもあります。
まとめ
対応をまとめると、周囲に知り合い家族といる場合はすぐに直す必要はないかもしれません。
深夜の対応は費用面も日中より高騰します。
今すぐ、修理をしないと困る。明日の朝までに使えないと仕事や電車に乗れないなどの、どうしても修理が必要な時は夜の修理屋さんに、公衆電話や知人から連絡をして修理を行うこのもおすすめです。
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電話番号
03-6712-7667
店舗営業時間
11:00-20:00(月曜定休)20時以降予約用
出張対応時間
22:00-6:00(月曜定休)予約要
所在地
東京都渋谷区神南1-11-5ダイネス壱番館渋谷609号室
最寄駅
JR渋谷駅B1出口徒歩約3分